От началото на нашето съществуване приоритет е да гарантираме най-висока ефективност при обслужване на поръчките, като същевременно предлагаме най-богат асортимент.
Това не са само празни думи, но зад тях има редица действия, тъй като съчетаването на тези две цели е много трудно и за повечето наши конкуренти те взаимно се изключват,
особено в онлайн продажбите, където допълнително е налице силна ценова конкуренция.
Тези цели реализираме главно благодарение на:
- Специализираната, разширена информационна система, която непрекъснато е усъвършенствана.
- За разлика от повечето интернет магазини ние минимизираме продажба на виртуалните стоки и през цялото време увеличаваме собствения си склад.
- Грижим се за квалификациите, мотивацията и удовлетворението на нашите служители.
Като доказателство за истинността на горното цитираме няколко числа:
Без проблеми с достъпността на стоката сме реализирали 99.4% поръчки,
от което 86.85% са изпратени в срок или предсрочно.
Само 0.2% от поръчките са били анулирани поради липса на стока или липса на възможност за предлагане на алтернативни продукти.
Физически в нашия склад са налице 36497 позиции, готови за незабавно изпращане
и поредни 5069 позиции в 61 склада на нашите доставчици, с които имаме интегрирана информационна система
и фиксиран график на доставките (обикновено ежедневни).
*) Не се отнася за продукти по индивидуални поръчки.
Данни въз основа на генерираните онлайн статистики за период:
17.12.2018 - 17.1.2019.
Кликнете, за да видите повече статистики.