Какво да направя, ако реализирането на поръчката закъснява?

Първо се логнете във Вашия акаунт, влезте в подстраница 'моите поръчки' и вижте статуса на поръчката.
Можете също така да кликнете върху съответния линк, който сте получили в потвърждаващото поръчката съобщение е-mail.
Поръчката може да е изпратена и Вие дори да не знаете, а куриерът да има проблем с доставката на пратката.
Ако поръчката все още чака за изпращане, ще видите, каква е прогнозираната дата на готовност и кои продукти блокират поръчката.
Тогава можете самостоятелно да ги премахнете от поръчката, да ги заместите с други или да анулирате цялата поръчка и да помолите за възстановяване на плащането, ако поръчката е била предплатена.

Назад